Estaremos encantados de recibirles en nuestras oficinas situadas en Avda. Virgen de la Montaña, 8 – 2º Izq., llámenos y concertamos una cita en el horario que mejor convenga a sus necesidades.
Tello y Ramos Asesores a través de nuestra web ofrecemos un servicio de consulta on-line a través del cual cualquier persona, de cualquier parte de España puede, de manera fácil y cómoda, realizar cualquier consulta, que será resuelta por un abogado experto en la materia. Además para la resolución de dicha consulta por parte del profesional del derecho, el usuario del servicio podrá anexar documentos a través del formulario de consulta.
Cómo realizar una consulta
Cómo se formula la consultaCómo recibirá la respuesta y en qué plazoCuál es el coste de la consultaPuedo solicitar aclaración a la respuesta, cómo
- Debe formular su consulta de manera clara y concisa. Exponga todos los hechos que considere relevantes para una correcta resolución del problema que se le plantea.
- No es necesario que utilice nombres reales, pero debe tener en cuenta la existencia de derechos peculiares y distintos en algunas de comunidades autónomas españolas, por lo que es conveniente que se ajuste a la realidad a la hora de señalar la ubicación geográfica del problema que se plantea o la vecindad de las personas a quienes afecte o, incluso, su nacionalidad.
- La respuesta a su consulta se le expondrá de manera clara y comprensible, sin caer en terminología jurídica siempre que ello sea posible y, cuando no lo sea, con una adecuada explicación de los términos utilizados si fuera inevitable su utilización.
- Se le expondrán las soluciones más correctas según el buen saber y entender de los profesionales del despacho, pudiendo ser varias si se consideraran convenientes. En todo caso, y cuando así se requiera, se le podrá solicitar más datos para una ajustada formulación de la respuesta.
- Y si a pesar de todo, no lo quedara algo claro, quedamos abiertos a cualquier posible aclaración, por esta misma vía.
- La respuesta se le mandará en el plazo más breve posible, fijándose con carácter general como plazo límite, salvo que circunstancias excepcionales lo impidan, el de 72 horas (que incluyan 3 días laborables).
- Si la respuesta, por su complicación o por su extensión, no pudiera remitirse en tal plazo se remitirá la oportuna comunicación, señalando asimismo el plazo a prolongar que se entienda preciso según las circunstancias del caso.
- Las consultas no complejas y que no demanden estudio detallado del tema se facilitarán de manera gratuita. En aquéllas otras que exijan un estudio y solución jurídica compleja se informará de la adecuada contraprestación económica, de la que se comunicará previamente al solicitante, en cuanto a la cuantía y la forma de pago.
- Por este mismo sistema que utilizó para realizar su consulta jurídica puede dirigirse a nosotros para obtener cualquier aclaración, ya sea por una respuesta remitida por nuestros profesionales y que no le resulta clara y comprensible, ya sea porque ésta no se ajusta a lo que Ud. tenía en pensamiento a la hora de exponerla, ya sea porque quiera ahondar más en su pregunta jurídica, o para cualquier otra asunto ajena a las anteriores.Bastará en estos casos con que nos señale el código que se le señaló a su consulta primera y que se le expidió en la respuesta a la misma.
C/ Diego María Crehuet, 19 – 2º A
10002 Cáceres
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